Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие прова имеет потребитель если задерживают доставку мебели

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если задерживают доставку мебели?

Добрый день. Заказала мебель на 52 тыс. Заплатила 25 тыс, а не 26, т. Он сказал, что это не проблема. Доставка должна была быть Здравствуйте, да. Пишите претензию Продавцу. Закон РФ от Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустой ки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В целом вы можете либо требовать расторжения договора и оплаты пени с возвратом предоплаты, либо установить новый срок для поставки и при этом трбеовать оплату неустойки, так или иначе вам следует написать претензию поставщику.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Что делать, если задерживают доставку мебели? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Исаев Роман. Общаться в чате. Меркулов Александр. Здравствтуйте, Татьяна!

Если нужна помощь в решении вопроса то обращайтесь С уажением, Александр. Все услуги юристов в Москве. Заявление о расторжении кредитного договора. Составление заявления на возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Что делать если задерживают выдачу загранпаспорта? Что делать, если задерживают результаты экспертизы по ювелирному украшению?

Что делать, если задерживают доставку оплаченного товара? Что делать если задержали отпускные и зарплату. Что делать, если задерживают посылку и продавец перепутал адрес доставки? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается.

Согласитесь, что такая ситуация крайне неприятна и доставляет много неудобств. Даже если вы просто заказали новый комод или письменный стол, то наверняка рассчитывали получить его в согласованный с поставщиком срок. Поэтому вполне естественно, что при таком нарушении договорных обязательств вы можете потребовать компенсацию.

Тем более, что это право закреплено в Гражданском кодексе в главе Вышеуказанная норма Гражданского кодекса и Закон РФ "О защите прав потребителей" действуют в случаях, когда мебель приобретается физическим лицом, которое рассматривается законодательством как потребитель.

Если гарнитур оплачен юридическим лицом, тогда споры между поставщиком и покупателем регулируются другими нормативными актами. Указание сроков доставки - один из основных пунктов договора. То, как именно был обозначен временной промежуток передачи продукции покупателю, напрямую влияет на вашу возможность получить компенсацию.

Чаще всего сроки устанавливает сам поставщик или продавец, исходя из ориентировочной даты готовности заказа, наличия товара на складе, наличия транспорта и прочих нюансов. На этом моменте многие фирмы идут на хитрость: указывая в договоре конкретную дату доставки, они делают примечание о том, что продавец имеет право изменить сроки доставки при возникновении форс-мажорных или иных ситуаций. При наличии такой формулировки призвать их к ответу будет крайне сложно, ведь при подписании договора вы сами согласились на такие условия.

Если же подобных примечаний в договоре нет и дата прибытия мебели прописана четко и однозначно, тогда при нарушении этого срока вы можете воспользоваться правом на компенсацию. Согласно нормам Закона РФ "О защите прав потребителей" статья Если же вы оплатили заказ полностью, то и компенсация также будет рассчитываться от всей суммы договора. В случае заключения договора купли-продажи при нарушении продавцом обязательств по срокам доставки можно потребовать:. В дополнение к возврату предоплаты вы также можете потребовать компенсацию морального ущерба или других убытков, которые были понесены вами из-за безответственности продавца.

Здесь вступает в силу статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". При нарушении сроков изготовления мебели можно действовать разными способами:.

Прежде всего, нужно созвонится с поставщиком и уточнить, с чем связана задержка. Независимо от озвученной причины, вы можете предупредить о своих намерениях потребовать компенсацию. Если вам предлагают новые сроки, которые вас не устраивают, вы можете отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Очень часто при требовании полностью вернуть предоплату продавцы начинают юлить и пытаться уговорить покупателей изменить решение. Но если вы твердо уверены в своем нежелании ожидать дальше, то можете смело обращаться в службу по защите прав потребителей.

Такие отделы функционируют при районных и городских администрациях. Для подачи жалобы необходимо собрать все документы, касающиеся несостоявшейся сделки, в том числе и квитанцию о перечислении предоплаты.

Работники службы попытаются полюбовно договориться с продавцом о возврате средств и компенсации ущерба, а если этого сделать не удасться - начнут формировать пакет документов для подачи в суд.

Ни в коем случае не следует выходить за рамки правового поля. Как только вы начнете скандалить, оскорблять продавца и вести себя угрожающе, вы сами можете оказаться ответчиком в суде по делу об оскорблении чести и достоинства. Также при решении дела в суде не стоит полагаться на свои собственные знания в правовой сфере.

Чтобы продавец не избежал ответственности, а вы получили свою законную компенсацию, воспользуйтесь помощью квалифицированного юриста. Если ваш процесс будет сопровождать опытный адвокат, отстоять свои права вам будет гораздо проще. Задать вопрос Заказать звонок Консультация юриста по телефону 8 Горячая линия юридической консультации.

Главная страница Задать вопрос юристу Контакты Полезные статьи. Права покупателей и обязанности продавцов Указание сроков доставки - один из основных пунктов договора. В случае заключения договора купли-продажи при нарушении продавцом обязательств по срокам доставки можно потребовать: Назначить новый срок доставки мебели и все-таки дождаться своего заказа.

Вернуть внесенную вами сумму предоплаты и отказаться от дальнейшего сотрудничества. При нарушении сроков изготовления мебели можно действовать разными способами: согласовать с производителем новый срок; потребовать возврат предоплаты и отказаться от сотрудничества. Мебель не привезли вовремя: что делать? Что не нужно делать при нарушении сроков доставки мебели? Возврат товара продавцу в магазин Возврат технически сложного товара - как вернуть товар и деньги Возврат денег за неоказанную услугу - как вернуть деньги?

Возврат автомобиля в автосалон - как вернуть? Советы юристов Обман потребителя продавцом магазином Исковая защита прав потребителя в Москве. Вернуть косметику купленную в кредит - Помощь юриста Расторжение договора об оказании услуг Защита прав потребителей в суде Центр защиты прав потребителей в Москве Юридические компании и юристы мошенники в Москве Как расторгнуть договор с юридической фирмой и вернуть свои деньги Защита прав туристов в Москве Как вернуть деньги за юридические услуги? Как расторгнуть договор с оконной компанией в Москве?

Как обратиться в суд при нарушении прав потребителя Расторжение договора со школой иностранных языков Расторжение договора с центром косметологии и диетологии Как защитить себя от произвола авиакомпаний Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Взыскание материального ущерба за задержки рейса и потерю багажа увеличилось в десятки раз.

Контакты Обслуживание юридических лиц Клиенты для юридических компаний и юристов приходы Консультация автоюриста. Задать вопрос юристу Продажа юридических заявок в Москве Вход с паролем Личный кабинет Директолог по юридической тематике. Банкротсво физических лиц Юрист по семейному праву Юрист по взысканию долгов Юрист по жилищным вопросам Юрист по наследству Юрист по земельным спорам Юрист по взысканию компенсации Раздел квартиры по ДДУ Помощь юриста в составлении документов Адвокат по уголовным делам.

Все права защищены. Недавние вопросы Полезные статьи Вакансии для юристов Сотрудничество Для юридических лиц. Горячая линия юридической консультации 8 Консультируйтесь с юристом онлайн Имя: Телефон:. Ваше имя: Ваш телефон: Ваш вопрос:.

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается.

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго.

Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара. В такой ситуации у вас есть два варианта действий:.

Данные требования вы можете предъявлять на основании пункта 2 статьи Но здесь нужно правильно предъявить требование продавцу с установкой нового срока доставки товара. Я вам настоятельно рекомендую вести все общение с продавцом исключительно в письменной форме. То есть готовим претензию в 2 экземплярах, в которой пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваши контактные данные номер телефона.

В самом тексте претензии укажите какого числа вы оплатили товар, укажите номер чека, сумму и не лишним будет приложить ксерокопию чека. Далее укажите, что должна была быть осуществлена доставка товара, но по настоящий день доставка не осуществлена.

Требуйте поставить товар до конкретной даты удобной для вас. Или требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ставьте свою подпись, дату и идите к продавцу. Передайте продавцу оба экземпляра претензии для ознакомления и потребуйте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, дату принятия, подпись и расшифровку продавца и печать если она имеется.

Забираем экземпляр с отметками себе и не теряем его. Как правильно подготовить и подать претензию полное руководство. Продавец должен выполнить ваши требования по доставке товара в отведенный вами срок, а требование по возврату денег за недоставленный товар должны быть исполнены в течении 10 дней с момента передачи вами претензии с соответствующим требованием.

Если все же товар не поставили в новый установленный вами срок, то тогда уже пишем еще одну претензию в которой требуем вернуть деньги за не поставленный товар и прикладываем к данной претензии копию предыдущей претензии, где вы установили новый срок для доставки товара который продавец нарушил.

Претензия так же подается под роспись о принятии и экземпляр с отметками остается у вас. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Если сроки доставки были установлены в договоре и товар в установленный сроки не доставили, то вы так подаете претензию в которой устанавливаете новые сроки для доставки или требуете возврата денег, которые как я вам и говорил продавец должен вернуть в течении 10 дней с момента предъявления ваших требований, желательно в письменной форме.

Если товар не поставляют и не возвращают в установленный срок, то в такой ситуации вам следует подготовить исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиться возврата денежный средств. Как потребителю защитить свои права в случае нарушения? Получается если суд присудил в пользу потребителя рублей, то плюсом с продавца взыскивается не менее рублей штрафа в пользу потребителя.

Так же потребитель в суде может взыскать с продавца убытки причиненные ему срывом сроков доставки товара. Так что если скажем продавец доставлял вам товар достаточно долго, но все же в итоге привез, вы можете принять товар и далее уже требовать выплаты неустойки и это будет вам скидкой к товару, но скорее всего продавец откажется вам оплачивать неустойку добровольно и взыскивать ее придется в суде, но все же не лишним будет предъявить претензию продавцу об оплате неустойки вместе с расчетами.

Единственным законным поводом для задержки в доставке товара, является непреодолимая сила или вина потребителя, к примеру потребителя в установленную дату и время не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам. Если у вас возникли вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на любой вопрос и поможет решить вашу проблему. Живаева Татьяна. Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг.

Автор более 90 статей в блоге. Общий юридический стаж более 10 лет. А если у продавца в договоре имеется вот такой пункт: 4. Неполучение Заказа в указанные в п. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. Причем неполучение может рассматриваться как невыполнение действий продавца т. Ларин Александр. При отказе с Вашей стороны, должен быть составлен акт, подтверждающий, что Вы действительно отказались, то есть должен быть документ, подтверждающий, что продавец направил человека с товаром, он привез его Вам, но Вы отказались.

По данному факту должен быть составлен документ, где должна стоять Ваша подпись, а если отказались от подпись, должна быть по крайней мере запись, свидетели, что Вы отказались. Но здесь четко сказано, что деньги Вам вернуть в случае отказа. Подскажите пожалцйста ,что мне делать. Я заказала в магазине межкомнатную дверь. В день доставки м не позвонили и сказали,что попали в ДТП и дверь пострадала. На следующий день я пошла магазин и продавец пообещал разобраться и позвонить мне в понедельник т.

Если есть чек или договор, то как выйдут на связь, можете сообщить о том, что отказываетесь от товара, так как не доставили вовремя. Лучше если есть документ с датой доставки. Но если его нет, ничего страшного. Откажутся возвращать деньги, пишите претензию с соответствующим требованием и передайте ее под роспись в магазин. Если в течение 10 после получения претензии Ваши требования не удовлетворят, то решайте вопрос в судебном порядке. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы заказывали кухню и все комплектующие к ней у одного продавца, когда подходил срок доставки кухни по договору, нам позвонили и сказали что кухня готова, но ручек к ней еще нет, и сказали что они привезут кухню установят, а на следующей недели привезут ручки и доделают все.

Но прошел уже месяц и руски так и не довезли, продавец постоянно говорит что вот вот привезут, нопредлагает вернуть деньги, как быть в такой ситуации? В договоре прописано что поставка ручек осуществляется в тот же день, что и поставка всей мебели.

Для начала запишите телефонный разговор, где Вам обещают установить и привезти непоставленную фурнитуру, это на случай, если Вы не оформили никаких документов, подтверждающих, что фурнитура в день монтажа кухни установлена не была. Далее пишите претензию, где требуйте установить фурнитуру в полном объеме и направьте на юридический адрес огранизации которая ставила Вам кухню. Если в течение 10 дней на претензию не будет ответа, то вопрос нужно будет решать в судебном порядке.

В ноябре года я заказала в интернет-магазине уплотнитель. Оплатила его через Сбербанк, но СМС об оплате товара не пришла.

На следующий день позвонил менеджер и сказал, что уплотнитель не могут доставить т. Через день опять звонил менеджер и сказал, что товар не смогут привезти так как товар не оплачен. Претензию на возврат денежных средств я пока не писала, т. Если сейчас подавать в магазин претензию не поздно? И есть ли срок давности для составления такой претензии?

Срока для подачи претензии нет, можете подать в любое время, но лучше не затягивать. На основании статьи 22 Закона о защите прав потребителя, на Вашу претензию магазин должен дать ответ в течение 10 дней. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя.

Возврат товара. Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать? Что делать если товар не привезли или задерживают доставку? Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Живаева Татьяна. Тамара 21 января, - Сергей 9 декабря, - Ларин Александр 18 декабря, - Валентина 18 декабря, - Дарья 25 декабря, - Ларин Александр 21 января, - Милая 8 января, - Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Форма поиска Поиск. В какой срок можно вернуть некачественный товар обратно в магазин? Можно ли вернуть сапоги в магазин и забрать деньги? Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги? Как вернуть некачественный товар в магазин и забрать деньги?

Нарушены сроки доставки мебели: что делать?

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается. Согласитесь, что такая ситуация крайне неприятна и доставляет много неудобств.

Даже если вы просто заказали новый комод или письменный стол, то наверняка рассчитывали получить его в согласованный с поставщиком срок. Поэтому вполне естественно, что при таком нарушении договорных обязательств вы можете потребовать компенсацию. Тем более, что это право закреплено в Гражданском кодексе в главе Вышеуказанная норма Гражданского кодекса и Закон РФ "О защите прав потребителей" действуют в случаях, когда мебель приобретается физическим лицом, которое рассматривается законодательством как потребитель.

Если гарнитур оплачен юридическим лицом, тогда споры между поставщиком и покупателем регулируются другими нормативными актами. Указание сроков доставки - один из основных пунктов договора. То, как именно был обозначен временной промежуток передачи продукции покупателю, напрямую влияет на вашу возможность получить компенсацию. Чаще всего сроки устанавливает сам поставщик или продавец, исходя из ориентировочной даты готовности заказа, наличия товара на складе, наличия транспорта и прочих нюансов.

На этом моменте многие фирмы идут на хитрость: указывая в договоре конкретную дату доставки, они делают примечание о том, что продавец имеет право изменить сроки доставки при возникновении форс-мажорных или иных ситуаций.

При наличии такой формулировки призвать их к ответу будет крайне сложно, ведь при подписании договора вы сами согласились на такие условия. Если же подобных примечаний в договоре нет и дата прибытия мебели прописана четко и однозначно, тогда при нарушении этого срока вы можете воспользоваться правом на компенсацию.

Согласно нормам Закона РФ "О защите прав потребителей" статья Если же вы оплатили заказ полностью, то и компенсация также будет рассчитываться от всей суммы договора.

В случае заключения договора купли-продажи при нарушении продавцом обязательств по срокам доставки можно потребовать:. В дополнение к возврату предоплаты вы также можете потребовать компенсацию морального ущерба или других убытков, которые были понесены вами из-за безответственности продавца. Здесь вступает в силу статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При нарушении сроков изготовления мебели можно действовать разными способами:. Прежде всего, нужно созвонится с поставщиком и уточнить, с чем связана задержка.

Независимо от озвученной причины, вы можете предупредить о своих намерениях потребовать компенсацию. Если вам предлагают новые сроки, которые вас не устраивают, вы можете отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Очень часто при требовании полностью вернуть предоплату продавцы начинают юлить и пытаться уговорить покупателей изменить решение. Но если вы твердо уверены в своем нежелании ожидать дальше, то можете смело обращаться в службу по защите прав потребителей - Роспотребнадзор. Для подачи жалобы необходимо собрать все документы, касающиеся несостоявшейся сделки, в том числе и квитанцию о перечислении предоплаты. Работники службы попытаются полюбовно договориться с продавцом о возврате средств и компенсации ущерба, а если этого сделать не удастся - начнут формировать пакет документов для подачи в суд.

Ни в коем случае не следует выходить за рамки правового поля. Как только вы начнете скандалить, оскорблять продавца и вести себя угрожающе, вы сами можете оказаться ответчиком в суде по делу об оскорблении чести и достоинства. Жизнь глазами юриста subscribers. Subscribe Message.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Были привезены комплектующие для сборки мебели. В ходе сборки обнаружилось, что некоторые детали не довезли и были не правильно изготовлены. Был заполнен бланк рекламации и указан срок 20 раб. Между мной и исполнителем заключен договор на доставку и передачу в собственность корпусную мебель. Срок договора 45 рабочих дней. Заключен Причина болезнь сборщиков, последний звонок с фирмы был Сумма договора руб.

Как мне получить товар или вернуть деньги за неоказание услуг? Скажите пожалуйста как в судебном порядке взыскать неустойку за просрочку доставки мебели на 2 недели.

Сколько процентов от стоимости товара составляет неустойка за просрочку в день? Доставка мебели По договору с магазином был оплачен диван, доставка назначена на 23 октября. До сегодняшнего дня дивана нет. От фабрики-производителя мне пришло СМС о том, что эта модель дивана снята с производства. Я хочу вернуть свои деньги и получить неустойку за просрочку доставки в назначенный срок. В претензии как следует указать количество дней просрочки?

Скажите пожалуйста какой размер неустойки за просрочку доставки мебели! В договоре не указан процент! Задерживают два месяца. Правильно ли, что в данном случае условия в договоре не законны?

Можно ли получить неустойку за просрочку доставки мебели, если покупка совершалась через интернет магазин. Помогите пожалуйста с расчетом неустойки. Нам задержали мебель на 60 дней. На момент установки мы сделали ещё 4 платежа. Если это договор подряда, и не указывается от какой суммы выплачивается неустойка за просрочку доставки мебели. На какие статьи закона ссылаться?

Большое спасибо. Купил мебель в фирме Много мебели Диван до сих пор не доставили, неустойка 0. За каждый день просрочки. Оставил претензию на горячей линии, сказали в течении 10 дней ждите доставку, но опять - тишина Куда обращаться? Уже задерживают на 20 дней! Я подала претензию в магазин чтобы мне заплатили неустойку за просрочку сроков доставки мебели. Еще хотела бы узнать, каким образом они выплачивают неустойку?

Я заключила договор на изготовление, доставку и сборку мебели. Организация в срок не выполнила работу. Заключили договор Могу ли я требовать неустойку за каждый просроченный день или расторгнуть договор? Мы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами?

Если можно, то что для этого надо сделать? В договоре указан срок изготовления 30 дней, но прошло уже больше Могу ли я потребовать неустойку за просрочку доставки или вообще отказаться от сделки? Когда лучше писать претензию на выплату неустойки за просрочку изготовления и доставки кухни и ее монтажа по договору изготовления мебели на заказ по образцам : сразу с первого дня просрочки или когда привезут и установят с указанием конкретных дней и цифр выплаты?

Продавец не называет конкретной даты доставки. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Неустойка за просрочку доставки мебели. Юрист Плясунов Константин Андреевич на сайте. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Да, при нарушении прав и в суд подать. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Консультация по Вашему вопросу. Неля Владимировна. В силу заключенного договора ст. Вы какие действия предпринимали? Юрист Кладовая Оксана Александровна. Напишите претензию в адрес исполнителя, в которой изложите свое требование, а также рассчитайте неустойку. В случае невыполнения требований обращайтесь в суд. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович.

До обращения в суд сначала нужно составить письменную претензию с расчетом неустойки, ее размер зависит в том числе и от того - мебель типовая или на заказ и ее стоимости? Как правильно написать претензию на выплату неустойки за просрочку доставки мебели? Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку, расчет зависит от стоимости и дней просрочки.

Юрист Левичев Д. По данным статьям. Статья Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров ГАРАНТ: См. Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ 1. Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным пунктом 1 статьи настоящего Кодекса. Покупатель получатель вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.

Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Юрист Охотин Сергей Владимирович. Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, с требованием возврата оплаченной суммы и неустойку за просрочку за нарушение сроков. В случае, если продавец, получивший сумму оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Юрист Берестов Сергей Николаевич.

Согласно ст. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Юрист Удалов Геннадий Леонидович. Закона РФ "О защите прав потребителей". Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Юрист Белоусов Сергей Николаевич. Юрист Булатова Ирина Дмитриевна. Договорной является неустойка, устанавливаемая соглашением сторон. Стороны свободны в заключении договора, поэтому вправе установить любой размер штрафа или пени. Можно при наличии документов.

Юлия Юрьевна. Юрист Паутина Елена Юрьевна на сайте.

При покупке мебели на заказ с условием доставки обычно вносится предоплата.

Были привезены комплектующие для сборки мебели. В ходе сборки обнаружилось, что некоторые детали не довезли и были не правильно изготовлены. Был заполнен бланк рекламации и указан срок 20 раб.

Неустойка за просрочку доставки мебели

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали.

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике далее — Управление систематически поступают жалобы от потребителей на низкое качество мебели, несоответствие мебели предлагаемым образцам, поставку мебели не в полном комплекте и нарушение сроков поставки товара по договорам купли—продажи. В году в Управление поступило 39 жалоб, связанных с изготовлением и покупкой мебели, в 1 квартале года — В обращениях потребители жалуются на отказ в расторжении договора купли - продажи мебели, договора на оказание услуг по изготовлению мебели, отказ в возврате денежных средств за приобретенную некачественную мебель. В связи с этим Управление обращает внимание потребителей на следующее:. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку.

Управление разъясняет: права потребителей при покупке и изготовлении мебели на заказ

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго. Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается. Согласитесь, что такая ситуация крайне неприятна и доставляет много неудобств. Даже если вы просто заказали новый комод или письменный стол, то наверняка ра.

Приобретение новой мебели часто бывает одним из завершающих этапов ремонта. И вот, когда вы уже выбрали место для установки гарнитура, закончили все подготовительные работы и готовы встречать ваш заказ, оказывается, что доставка задерживается. Согласитесь, что такая ситуация крайне неприятна и доставляет много неудобств. Даже если вы просто заказали новый комод или письменный стол, то наверняка рассчитывали получить его в согласованный с поставщиком срок. Поэтому вполне естественно, что при таком нарушении договорных обязательств вы можете потребовать компенсацию.

НАРУШЕНЫ СРОКИ ДОСТАВКИ МЕБЕЛИ: ЧТО ДЕЛАТЬ?

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

Добрый день. Заказала мебель на 52 тыс. Заплатила 25 тыс, а не 26, т. Он сказал, что это не проблема.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Харитина

    Спасибо))))единственный юрист,чьи советы принимаю.

  2. Самуил

    Добрый вечер! Очень хотелось бы узнать о временном ввозе и использовании маломерных судов: лодок, катеров в коммерческих целях в Украине! Все говорят про машины, а про водную технику ничего нет! Спасибо!

  3. Стоян

    По ходу ето украина приняла етот закон а немцы не спешат?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.