Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если монитор не устроил его можно сдать

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат денег за монитор. Купил 7 дней назад монитор ЖК самсунг "20" посидел начали болеть глаза от него перепробовал все настройки не помогает, все равно болят глаза. Пришел в магазин сказал что хочу вернуть товар, они меня направили в сервис центр от их магазина, там сказали, что товар надлежащего качества и вернуть денег и поменять мы вам не можем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за монитор

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возврат монитора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно монитор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как монитор, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Также вы можете потребовать возврат денег за монитор, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть монитор и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный монитор обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть монитор в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак монитора, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат монитора с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат монитора надлежащего качества:. Возврат монитора ненадлежащего качества:.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля.

Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть монитор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Вход на Клерк Через соцсети. Регистрация Через соцсети. Я прочитал пользовательское соглашение и принимаю его. Подпишите меня на рассылку. Святые угодники, Клерк без рекламы прекрасен:. Отмена Оплатить. Форум Юридический отдел Правовая помощь Не вернули деньги за монитор купленный в интернет-магазине. Показано с 1 по 10 из Тема: Не вернули деньги за монитор купленный в интернет-магазине.

Опции темы Версия для печати Подписаться на эту тему…. Не вернули деньги за монитор купленный в интернет-магазине Здравствуйте. У меня вчера приключилась проблема. Я купил монитор в интернет-магазине, он меня не устроил, но мне отказали в возврате средств под выдуманным предлогом, как считаю я.

Если с монитором работать в режиме Full HD то шрифты и изображения размываются и становятся нечеткими мыльными. В Windows еще можно увеличить размеры элементов, в MacOS такое сделать нельзя.

Я не уверен, что эти причины можно назвать браком монитора. Например причины 2 и 3 скорее можно назвать техническими особенностями монитора о которых я не знал, и которые меня не устраивают.

Я никак не мог знать этого до покупки. Порядок сдачи : Учитывая озвученные выше недостатки монитора, я решил от него отказаться и вернуть деньги. На сайте магазина было сказано:.

Поделиться с друзьями. Свечков Просмотр профиля Сообщения форума Блог. Сообщение от synonim. Сообщение от Свечков. Очень похоже, что Вы давно спланировали этот акт покупки-сдачи. Магазин не очень заинтересован давать на "обзор" и потом пытаться продать со следами установки. В принципе, магазин ситилинк более менее нормально к этому относиться, так что я думаю вам вернут деньги после диагностики в СЦ. По поводу, что сделать - пока СЦ не даст заключения, вы все равно не ускорите решение, а потом, если откажут, только через суд.

Можете написать в службу поддержки - они дополнительно рассмотрят вашу ситуацию и часто идут на встречу покупателю. Кроме того монитор тех. Но с другой стороны ваши недостатки можно трактовать как не полная информация о товаре и тогда они должны вернуть деньги.

Сообщение от doubtpoint. ВячеславЗ Просмотр профиля Сообщения форума Блог. Не сочтите за то что кого то учу. По пунктам 1. Возможно дело в кабеле, в стандарте выходного порта. Как то так. Просто так вернуть сложную технику, должного качества- нельзя.

Монитор к таким товарам не относится там закрытый перечень товаров Сделка совершена. Сообщение от ВячеславЗ. Вопрос совместимости с Вашим оборудованием - это не дефект изделия. Вот если в спецификации написано что HDMI есть, а порта нет, то это повод для обмена. Монитор сложный прибор. Не можете вы его просто так взять и вернуть. Даже если он абсолютно новый, нераспакованный.

Вот если б Вы его еще не забрали, то сделку можно расторгнуть. Мой совет - или продавайте, или пользуйтесь. Судебная перспектива - ноль. Я подготовил претензию к продавцу. Подскажите, пожалуйста, могу ли я кому-нибудь из вас ее дать на проверку? Может отправлю в личку.

Хочется понять, грамотно ли юридически она составлена. Уважаемый ТС, Несмотря на представленный аргументированный отказа по озвученным Вами дефектам, Вы все таки решили требовать расторжения договора, то насчет грамотности можете не сомневаться.

Вы в принципе все описали полно и грамотно в данном форуме. Быстрый переход Правовая помощь Вверх Навигация Кабинет Личные сообщения Подписки Кто на сайте Поиск по форуму Главная страница форума Форум Бухгалтерия Общая бухгалтерия Бухучет и Налогообложение Оплата труда и кадровый учет Документация и отчетность Учет ценных бумаг и валютных операций Внешнеэкономическая деятельность Внешнеэкономическая деятельность.

Ру Пятница Частные инвестиции Политика Спорт. Стоит ли уходить в облако? Банковские депозиты: как не потерять и выиграть Больничные листы и другие пособия за счет ФСС. Порядок расчета и начисления Клерк. Ру: задайте любой вопрос руководству сайта Правила расчёта НДС при осуществлении экспортно-импортных операций Как сдать отчетность в Пенсионный фонд за 3 квартал года Отчетность в ФСС за 9 месяцев года Подготовка отчетности в ПФР за 2 квартал. Основные изменения Налог на прибыль: нюансы заполнения декларации за год Годовая отчетность в ПФР.

Актуальные вопросы Новое в бухгалтерской отчетности за год Отчетность в ФСС в вопросах и ответах Полугодовая отчетность в ПФР в вопросах и ответах Расчет пособий по временной нетрудоспособности в году Электронные счета-фактуры и электронные первичные документы Формирование бухгалтерской отчетности за год Расчет больничных в году. Декретные и пособия в переходный период Новое в законодательстве о налогах и страховых взносах в году Изменения в финансовой отчетности в году DDoS атаки в России как способ нечестной конкурентной борьбы.

Банковские продукты для физлиц: кредитование, депозиты, спецпредложения Документ в электронной форме — эффективное решение актуальных проблем Как найти работу с помощью Клерк. Ру Предоставление сведений перс. Ру: смена дизайна Построение личного финансового плана: мечты и реальность Подготовка бух.

Изменения в рос. Что делать? Все, что вы хотели знать о Клерк. Ру, но стеснялись спросить Кредит в кризис: условия и возможности Сохранение капитала во время кризиса: стратегии для частных инвесторов НДС: вычеты по авансам. Вопросы с ответами и без Пресс-конференция Деда Мороза Изменения в Налоговый кодекс, вступающие в силу с года Налог на прибыль с учетом последних изменений и разъяснений Минфина Российский кризис: угрозы и возможности Сетевой бизнес: качественные товары или развод на деньги?

Как защитить собственный бизнес? Особенности и сложные вопросы Налог на прибыль. Расчет, особенности исчисления, спорные моменты Учетная политика для целей бухучета Налоговые проверки. Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Ру Архив Вверх.

Возврат монитора, как вернуть монитор в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть монитор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами монитор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак монитора поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный монитор надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

Срок возврата монитора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить монитор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи монитора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного монитора.

Расходы по возврату монитора несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества монитора. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу монитора.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного монитора При отказе от исполнения договора купли-продажи монитора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного монитора, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата монитора в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата монитора в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу монитора с целью установления того, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат монитора по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат монитора по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата монитора в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть монитор. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности монитора необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу монитора с целью установления того, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного монитора Возврат монитора в течение 14 дней Важно! Купленный вами монитор по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть монитор надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи монитора информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за монитор суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Здравствуйте, возможно ли вернуть или обменять монитор с неисправным пикселем, заказанный в интернет магазине забирал из пункта выдачи сам? При покупки проверял, все работало хорошо, принёс домой, спустя несколько часов увидел зелёную точку. Здравствуйте, Алексей! В соответствии с п. Для этого вам необходимо ознакомиться с информацией о порядке возврата товаров, переданной вам в момент доставки товара или указанной на официальном сайте магазина. Обычно в такой информации есть образец заявления о возврате товара, а также способы его предъявления и способы возврата товара интернет — магазину.

Срок для удовлетворения вашего требования по возврату или обмену магазин обязан удовлетворить в течение 10 дней с момента подачи. Обращаем ваше внимание, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства монитора, а также документ, подтверждающий покупку.

А также возврату ен подлежат товары, имеющие индивидуально — определенные свойства, предназначенные для использования исключительно вами. Купили монитор 28 дюймов в подарок отцу, но он оказался маленьким. Дома посмотрели и нужно было взять монитор большего размера.

Можно ли его будет обменять на другую модель большего размера с доплатой? Либо вернуть деньги, если у них не будет модели большего размера? София, добрый вечер! К сожалению монитор относится к технически сложным товарам и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену подробнее п. Попробуйте обратиться в магазин, возможно у них есть своя система лояльности к клиентам и они пойдут вам навстречу и обменяют на подходящий вам товар.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть монитор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки монитора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть монитор обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного монитора. Шаг 4 Получение денег за некачественный монитор. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества монитора. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества монитора.

Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Возврат денег за монитор. Купил 7 дней назад монитор ЖК самсунг "20" посидел начали болеть глаза от него перепробовал все настройки не помогает, все равно болят глаза. Пришел в магазин сказал что хочу вернуть товар, они меня направили в сервис центр от их магазина, там сказали, что товар надлежащего качества и вернуть денег и поменять мы вам не можем.

Законы ли их действия? Как можно добиться возврата денег? Заранее большое спасибо. Поблагодарили 28 раз а в 28 сообщениях. Сообщение от DenDokerov. Muchacho Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Muchacho. Платные консультации : р. Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях. Если недостатка нет, то, как Вам объяснили, сдать Вы его не можете как товар надлежащего качества. Если недостаток есть, то Вы можете предъявить требования по ст. Однако продавец утверждает, что недостатка нет.

Поблагодарили раз а в сообщениях. DenDokerov , от нормального монитора не будут так сильно болеть глаза. Если у вас есть уверенность в том, что монитор действительно не в порядке от других мониторов у вас глаза не болят можно и об экспертизе подумать. Barbara Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Barbara.

Проблема с возвратом монитора. Доброго времени суток. Пришел домой все бережно открыл, установил, но радость моя была не долгой, посидев за ним часа понял что у меня начали болеть глаза, пришлось бежать в аптеку за каплями для глаз. На следующий день поменяв настройки опять сел за компьютер и опять начали болеть глаза. После этого я упаковал этот монитор и понес его обратно в магазин. Меня в магазине направили в сервисный центр, который находиться в подвале. Придя туда я объяснил, что у меня болят от него глаза, он говорит что с монитором все в порядке и что это товар надлежащего качества, а он обмену и возврату не подлежит, я ему сказал, что продавец консультант мне сказал, что я могу его обменять на другой, он говорит, что иди и ищи того консультанта, который тебе это сказал.

Я опять пошел на верх мне позвали видимо менеджера, почему видимо, потому, что у него не было бейджика. Я и ему рассказал ситуацию он сказал, что никто из консультантов не мог такого сказать как он может быть в этом уверен???

Он сказал давайте посмотрим Подключили этот монитор лазали в настройках и заявили, осмотрев его, что все с монитором в порядке, и сказал, что мы типа выяснили причину почему у вас болят глаза Упаковали мне его обратно и отправили домой. Придя домой я его не открывал лежал он у меня на одном месте. Пользовался пока старым монитором. Придя в понедельник в сервис центр как мне и было сказано, чел. Этот чел. Я ему говорю что поверхность глянцевая и что она легко царапается поцарапать его мог кто угодно хоть вы когда его доставали из упаковки, хоть продавцы которые носились с ним табунами, хоть покупатели и посетители магазина, т.

Короче в обмене отказали. Спрашивается что теперь каждый посетитель должен ходить в ваш магазин с цифровым фотоаппаратом или микроскопом что бы купить ваш "товар" [:lamo]???? А то вот выдали сервисному центру увеличители, а покупателям за счет кого магазин и существует НЕТ!!! Я крайне не доволен обслуживанием!!! Больше никогда не буду брать в вашей сети товар!!!

Помогите пожалуйста советом что делать сейчас? Поблагодарили 21 раз а в 20 сообщениях. А, чем тут поможешь, доверчивый вы человек. Продавец, судя по Вашему описанию произошедшего, прав. У вас возможно есть шанс через признание данного товара ненадлежащего качества.

Отдайте в сторонюю экспертную организацию, если признают таким, требуйте возврата денег. Владмир Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Владмир. Вставить цитату в ответ? Отправка быстрого ответа.

Пожалуйста, подождите Эфир от Возврат денег за монитор Купил 7 дней назад монитор ЖК самсунг "20" посидел начали болеть глаза от него перепробовал все настройки не помогает, все равно болят глаза. В Минюст Спасибо. Найти ещё сообщения от DenDokerov. Цитата: Сообщение от DenDokerov Купил 7 дней назад монитор ЖК самсунг "20" посидел начали болеть глаза от него перепробовал все настройки не помогает, все равно болят глаза. Найти ещё сообщения от Muchacho.

Сообщений: 5, Благодарности: 24 Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях Обратиться по нику Цитата выделенного. Найти ещё сообщения от walera Найти ещё сообщения от Barbara. Проблема с возвратом монитора Доброго времени суток. Найти ещё сообщения от Владмир. Сообщение форума. Отменить изменения. Быстрый ответ. Сообщение: Опции Вставить цитату в ответ? Ваши права в разделе. Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Правила форума.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Приобрел монитор в интернет-магазине. Поработав с ним немного понял, что его экран меня не устраивает, от него болят глаза. Со дня продажи прошло 3 дня, монитор надлежащего качества, упаковка целая, все документы сохранены. Согласно п.

Возврат монитора

Господа пикабушники, прошу совета. Давно уже не покупал в магазинах никакой электроники, а тут вот, сподобился и похоже уже пожалел об этом. Приказал долго жить мой монитор, срочно понадобился новый. Купил в интернет магазине 2-klika.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Можно ли вернуть монитор в магазин?

Вход на Клерк Через соцсети. Регистрация Через соцсети. Я прочитал пользовательское соглашение и принимаю его. Подпишите меня на рассылку. Святые угодники, Клерк без рекламы прекрасен:. Отмена Оплатить.

Можно ли обменять монитор на другой, если он не понравился? Прошло 2 дня с момента покупки. Купил монитор с TN матрицей, но цвета кажутся вообще какие-то не естественные.

Монитор — это устройство компьютерной техники и электроники, а это значит, что его можно отнести к категории технически сложных товаров и отдать его обратно в магазин будет не так просто. О том, когда можно сдать монитор по гарантии, как и в какие сроки осуществляется эта процедура, а также какие документы необходимо иметь при себе, читайте в данной статье. Согласно ст. Однако товары, которые относятся к категории технически сложных , не попадают под действие этого закона. То есть, если монитор полностью исправен, он не подлежит возврату в установленные законом сроки.

Как вернуть монитор надлежащего качества в интернет-магазин?

Главная iXBT. Последние темы. Правила конференции FAQ по конференции. Конференция iXBT.

Покупая дорогостоящую технику для дома, покупатель всегда рассчитывает на хорошее качество устройства, долгий срок службы и отсутствие проблем в его эксплуатации. Далеко не всегда ожидания потребителей совпадают с реальностью, в связи с чем возникает большое количество проблем, связанных с возвратом сложно-технических товаров в магазин. Поскольку для многих продавцов гарантия становится камнем преткновения в вопросе возврата устройства, важно учитывать следующие правила гарантии, которые помогут вам без труда добиться возврата :. Кроме сроков возврата телевизора, установленного законом о защите прав потребителей, производитель предоставляет свою гарантию на изготовленную технику, обычно она составляет от 1 года до 10 лет.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.